Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site « Agence SuperTest » est Garage SuperTest, dont le siège social est situé à 42 rue des Mécaniciens, 75011 Paris, France.

Référent vie privée

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent vie privée :

Garage SuperTest — DPO.

Email : dpo@garage-test.com. Téléphone : 06543523545.

Adresse postale : fsqdfsdfdsfsdf.

Données collectées et finalités

Nous collectons les données strictement nécessaires aux finalités suivantes : (i) répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous, (ii) traiter les propositions de reprise ou de vente de véhicule que vous nous soumettez, (iii) constituer et tenir à jour notre fichier client, (iv) respecter nos obligations légales et fiscales, (v) améliorer la qualité de nos services.

Selon la finalité, les données peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, données relatives au véhicule (immatriculation, kilométrage, état), historique des échanges, et données techniques de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Bases légales

Les traitements reposent, selon le cas, sur l'une des bases légales prévues à l'article 6 du RGPD : (a) votre consentement, (b) l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande, (c) le respect d'une obligation légale qui nous incombe, (d) la poursuite de notre intérêt légitime à développer notre activité commerciale, dans le respect de vos droits et libertés.

Mesure de la fréquentation du site

Afin de mesurer la fréquentation de notre site et l'intérêt porté à nos véhicules, nous mesurons les visites au moyen d'un identifiant technique non réversible, calculé sur nos serveurs, qui n'est pas relié à votre identité et qui est automatiquement réinitialisé tous les 90 jours. Aucun cookie n'est déposé pour cette mesure et ni votre adresse IP ni votre navigateur ne sont conservés.

Cette mesure repose sur notre intérêt légitime à connaître l'audience de notre propre site et de notre stock (article 6(1)(f) du RGPD). Elle ne permet aucun suivi entre différents sites.

Durées de conservation

Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact actif. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 5 ans à des fins probatoires conformément à l'article 2224 du Code civil. Les pièces comptables et factures sont conservées 10 ans conformément à l'article L. 123-22 du Code de commerce.

Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes habilités de Garage SuperTest (commerce, après-vente, gestion administrative). Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails transactionnels, outils de support client) qui agissent sur instruction documentée et sous contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Aucune donnée n'est cédée ou louée à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants techniques peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision (UE) 2021/914) ou par toute autre garantie appropriée prévue à l'article 46 du RGPD. La liste à jour des sous-traitants concernés est disponible sur demande à dpo@garage-test.com.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, à la portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez le référent vie privée à dpo@garage-test.com ou par courrier à fsqdfsdfdsfsdf. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, conformément à l'article 12.3 du RGPD.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD : chiffrement en transit (TLS), authentification forte des accès administratifs, traçabilité des opérations sensibles, et politique de moindre privilège pour les accès internes.